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Domande Frequenti

  • I materassini per lettini sono impermeabili?
    Sì, i nostri materassini sono realizzati con tessuti impermeabili per resistere all'acqua.
  • I materassini sono resistenti ai raggi UV?
    Sì, utilizziamo i materiali trattati per offrire una protezione contro i raggi UV.
  • Posso lasciare i materassini all'aperto tutto l'anno?
    È consigliabile riporli al coperto durante i mesi invernali per prolungarne la durata.
  • I materassini sono sfoderabili?
    Sì, la maggior parte dei nostri materassini ha fodere sfoderabili per facilitarne la pulizia.
  • Come si puliscono i materassini?
    È consigliato pulirli con acqua tiepida e sapone neutro, evitando prodotti chimici aggressivi.
  • Quali misure sono disponibili per i materassini?
    Offriamo varie dimensioni per adattatori a diversi tipi di lettini prendisole.
  • I materassini sono adatti anche per uso marino?
    Sì, sono progettati per resistere a condizioni marine, come l'esposizione al sale e all'umidità.
  • Qual è il materiale interno dei materassini?
    Utilizziamo gommapiuma ad alta densità per garantire comfort e durata.
  • I materassini sono personalizzabili?
    Sì, offriamo opzioni di personalizzazione per adattarsi alle tue esigenze specifiche.
  • Qual è la durata media di un materassino?
    Con la cura adeguata, i nostri materassini possono durare diversi anni mantenendo le loro caratteristiche.
  • Quali sono i vantaggi dei tessuti Batiline utilizzati nella collezione "Manutenzione Zero
    I tessuti Batiline sono traspiranti, resistenti e richiedono pochissima manutenzione, offrendo un'ottima durata.
  • Come funzionano i tessuti a maglia aperta per la traspirazione?
    La struttura a rete permette una maggiore circolazione dell'aria, riducendo il rischio di accumulo di umidità e calore.
  • I tessuti a maglia aperta sono facili da pulire?
    Sì, sono progettati per essere puliti facilmente con acqua e sapone, richiedendo una manutenzione minima.
  • Gli accessori in acciaio marino AISI 316 sono resistenti alla corrosione?
    Sì, l'acciaio marino AISI 316 è altamente resistente alla corrosione, perfetto per ambienti esterni e marini.
  • Quanto sono confortevoli i prodotti della collezione "Manutenzione Zero"?
    Offrono un elevato livello di comfort grazie ai materiali tecnici e al design ergonomico.
  • I prodotti sono leggeri e facili da spostare?
    Sì, la collezione è pensata per essere leggera e maneggevole, facilitando il trasporto e la sistemazione.
  • Quanto durano gli arredi della collezione manutenzione zero nel tempo?
    Sono progettati per durare a lungo, mantenendo le loro proprietà anche con un'esposizione prolungata agli agenti atmosferici.
  • La collezione è adatta per ambienti esterni esposti al sole?
    Sì, i materiali sono stati scelti per resistere ai raggi UV e al calore, garantendo prestazioni ottimali.
  • I lettini galleggianti sono sfoderabili?
    No, i lettini galleggianti non sono sfoderabili, ma sono progettati per resistere all'acqua e al cloro.
  • I cuscini galleggianti Flot sono sfoderabili?
    Sì, il cuscino galleggiante Flot è l'unico della collezione ad essere sfoderabile.
  • Quanto tempo impiegano ad asciugare i prodotti della collezione?
    Grazie ai materiali utilizzati, i prodotti si asciugano rapidamente all'aria.
  • I prodotti sono resistenti all'acqua marina?
    Sì, sono progettati per resistere alla salsedine e all'acqua marina.
  • Che tipo di comfort offrono i lettini e le poltrone galleggianti?
    Offrono un comfort ascensore grazie ai materiali tecnici utilizzati.
  • I prodotti sono leggeri e facili da trasportare?
    Sì, la collezione è progettata per essere leggera e maneggevole.
  • I prodotti resistono all'esposizione prolungata al sole?
    Sì, i materiali utilizzati sono resistenti ai raggi UV.
  • È necessaria una manutenzione particolare per i prodotti galleggianti?
    No, sono progettati per richiedere una manutenzione minima.
  • I prodotti sono adatti per l'uso in piscina?
    Sì, sono perfetti per l'uso in piscina grazie alla loro resistenza al cloro.
  • Quali materiali tecnici vengono utilizzati per garantirne la durabilità?
    Utilizziamo materiali tecnici avanzati per garantire resistenza e durata.
  • Con quali materiali sono realizzate le sedute da esterno?
    I prodotti sono realizzati con compensato marino e nuclei in EPS, incapsulati con poliuretano ad alta risposta elastica per garantire massimo comfort e resistenza alle intemperie.
  • Le sedute sono sfoderabili?
    Sì, tutti i prodotti sono completamente sfoderabili, ad eccezione dei lettini "Sosta e Respiro".
  • Le sedute sono adatte per ambienti umidi come le spa?
    Sì, grazie ai materiali impiegati, questi arredi sono ideali per ambienti umidi come spa e resort.
  • È possibile posizionare liberamente i cuscini?
    Sì, i cuscini possono essere posizionati liberamente per un maggiore comfort e personalizzazione.
  • I materiali utilizzati sono resistenti agli agenti atmosferici?
    Sì, la collezione è progettata per resistere agli agenti atmosferici e all’usura del tempo.
  • Le sedute sono ignifughe?
    Sì, tutti i prodotti sono realizzati con materiali ignifughi per garantire sicurezza.
  • I lettini "Sosta e Respiro" sono ergonomici?
    Sì, questi lettini offrono un’ergonomia studiata per il massimo relax e il benessere degli utenti.
  • Come si puliscono i tessuti in olefine come ad esempio il tessuto Giglio?
    I tessuti in olefin (come il tessuto della collezione giglio) sono altamente resistenti e facili da mantenere. Per la pulizia quotidiana è sufficiente utilizzare acqua tiepida e un detergente delicato. In caso di macchie più ostinate, si può preparare una soluzione con acqua e sapone neutro, lasciandola agire per qualche minuto prima di risciacquare abbondantemente. È importante evitare candeggina e ammorbidenti, poiché potrebbe compromettere la resistenza del tessuto. Per l'asciugatura, lasciare il tessuto all'aria senza esporlo direttamente a fonti di calore.
  • Come si effettua la manutenzione dei tessuti SkyFresh (Ecopelle Nautica 100% PVC)?
    I tessuti SkyFresh sono progettati per resistere all'acqua, al cloro e agli agenti atmosferici. Si consiglia di utilizzare un panno morbido con acqua tiepida e sapone neutro per rimuovere sporco e macchie anche per quelle più difficili, evitando però solventi aggressivi o spazzole abrasive che potrebbero danneggiare la superficie. Dopo la pulizia, asciugare accuratamente per prevenire la formazione di muffe.
  • Come si lavano i tessuti acrilici?
    I tessuti acrilici sono noti per la loro resistenza ai raggi UV e all'umidità. Per la pulizia ordinaria, è sufficiente spazzolare via la polvere e lavare con una soluzione di acqua tiepida e sapone neutro. Se necessario, si può utilizzare una soluzione composta da acqua e aceto bianco per eliminare le macchie più persistenti. Dopo il lavaggio, risciacquare bene e lasciare asciugare all'aria, evitando di esporre il tessuto alla luce diretta del sole per periodi prolungati.
  • Come proteggere gli arredi durante l'inverno?
    Durante i mesi invernali, è consigliabile proteggere gli arredi con apposite fodere protettive per evitare il contatto con umidità, polvere e sporco. Disponiamo di fodere di protezione in produzione , pensa per adattarsi perfettamente ai nostri arredi. I set invernali sono ideali per conservare le imbottiture ei materiali sensibili, prolungandone la durata nel tempo. È importante assicurarsi che i cuscini e le imbottiture siano completamente asciutti prima di coprirli per evitare la formazione di muffe o cattivi odori.
  • I prodotti devono essere riposti al chiuso durante l'inverno?
    Se possibile, è preferibile riporre i prodotti in un'area coperta e ben ventilata per garantire una protezione ottimale. Tuttavia, grazie ai materiali resistenti agli agenti atmosferici, i nostri arredi possono essere lasciati all'esterno, purché adeguatamente coperti con fodere impermeabili.
  • Quali accorgimenti adottare per mantenere in buono stato le imbottiture?
    Le imbottiture devono essere protette dall'umidità e dallo sporco. Se sono sfoderabili, è consigliabile lavare periodicamente le fodere e far asciugare completamente l'imbottitura prima di riutilizzarla. Se non sono sfoderabili, è importante spazzolare e pulire la superficie regolarmente con un panno umido. L'utilizzo di fodere protettive aiuta a preservarne l'integrità nel tempo.
  • Cosa fare se i tessuti presentano muffe o macchie ostinate?
    Nel caso in cui si formino macchie di muffa, è possibile trattarle con una soluzione di acqua e sapone neutro o, in casi estremi, con una miscela di acqua e bicarbonato. Per i tessuti in Olefin e acrilici, si può anche utilizzare una soluzione leggera di acqua e candeggina diluita, risciacquando accuratamente dopo l'applicazione. Sui tessuti SkyFresh (ecopelle nautica in PVC), invece, è meglio evitare la candeggina e preferire detergenti specifici per PVC.
  • Offrite un servizio di pulizia e igienizzazione stagionale?
    Sì, offriamo un servizio di pulizia e igienizzazione stagionale per garantire che i tuoi arredi siano sempre in perfette condizioni all'inizio e alla fine della stagione. Il nostro servizio prevede la pulizia approfondita dei tessuti, il trattamento contro macchie ostinate e muffe, e l'igienizzazione delle superfici per garantire la massima igiene e durata nel tempo. Per maggiori dettagli su questo servizio, consulta la sezione “Servizi” , che sarà disponibile a breve.
  • In quali zone effettuare le consegne?
    Effettuiamo consegne in tutta Italia, isole comprese, grazie a una rete di trasportatori selezionati.
  • Con quali trasporti vengono effettuate le consegne?
    Le consegne avvengono esclusivamente tramite spedizioni dedicate con partner altamente selezionati. Questo ci permette di garantire la massima sicurezza e cura nel trasporto, evitando danni ai prodotti e garantendo tempi di consegna certi.
  • Quali sono i tempi di consegna?
    I tempi di consegna variano in base alla tipologia di prodotto e alla destinazione. Tutto dipende dalle quantità ordinate e dalla stagionalità dei prodotti richiesti. Per ordini personalizzati, la tempistica può variare e viene comunicata al momento della conferma.
  • È possibile concordare una consegna su appuntamento?
    Sì, per le spedizioni dedicate è possibile concordare la consegna in un giorno specifico, compatibilmente con la disponibilità del trasportatore.
  • Offrite servizi di lavaggio e manutenzione?
    Sì, offriamo un servizio di lavaggio e manutenzione su richiesta. Il servizio viene personalizzato in base al numero di pezzi e alle condizioni dei materiali. È necessario richiedere un preventivo per definire il costo ei tempi di esecuzione.
  • Effettuate servizi di ritiro e riconsegna per la manutenzione?
    Sì, offriamo un servizio di ritiro e riconsegna per la manutenzione stagionale e il lavaggio dei prodotti. La disponibilità del servizio dipende dalla zona e dal numero di pezzi da trattare.
  • Offrite servizi di personalizzazione?
    Sì, personalizziamo i prodotti in base alle esigenze del cliente. Offriamo diverse opzioni di tessuti, colori e finiture. I tempi ei costi variano in base alla richiesta e vengono definiti su preventivo.
  • Effettuate installazioni o montaggi?
    Al momento non offriamo un servizio di montaggio, ma forniamo istruzioni dettagliate e assistenza per l'installazione autonoma dei nostri prodotti.
  • È possibile richiedere campioni di materiali?
    Sì, per ordini sopra una certa soglia offriamo la possibilità di ricevere campioni di materiali per valutare le caratteristiche prima dell'acquisto.
  • Offrite servizi di consulenza per la scelta dei prodotti?
    Sì, forniamo consulenze personalizzate per aiutare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze. Il nostro team è disponibile per guidarti nella selezione dei materiali, colori e soluzioni migliori per il tuo spazio.
  • Avete un servizio di stoccaggio per arredi fuori stagione?
    Sì, offriamo un servizio di deposito stagionale per chi desidera conservare i propri arredi in un ambiente protetto durante i periodi di non utilizzo. Il servizio è disponibile su richiesta e soggetto a disponibilità di spazio.
  • Potete occuparvi della sostituzione di imbottiture o rivestimenti usurati?
    Sì, offriamo un servizio di rinnovamento e sostituzione di imbottiture e rivestimenti per prolungare la durata dei tuoi arredi.
  • Posso richiedere una manutenzione programmata nel tempo?
    Sì, possiamo organizzare piani di manutenzione periodica per garantire che i tuoi prodotti rimangano sempre in perfette condizioni.
  • Dove vengono prodotti i vostri arredi?
    Tutti i nostri prodotti sono realizzati interamente in Italia, nei nostri laboratori in Puglia . Ogni fase della produzione è seguita con attenzione per garantire qualità e cura artigianale.
  • I materiali che utilizzati sono di origine italiana?
    Sì, utilizziamo esclusivamente materiali di origine italiana , dai tessuti alle imbottiture fino alle componenti strutturali, per garantire qualità, durabilità e rispetto degli standard più elevati.
  • Avete certificazioni sulla qualità della produzione?
    Sì, siamo un'azienda certificata ISO 9001 e ISO 14001 per la qualità del prodotto e del processo produttivo. Queste certificazioni attestano il nostro impegno verso un sistema di gestione della qualità efficiente e sostenibile.
  • Quali certificazioni ambientali avete?
    Abbiamo ottenuto la certificazione ISO 14001 , che garantisce il nostro impegno nella gestione ambientale responsabile, riducendo l'impatto ecologico della nostra produzione e dei nostri materiali.
  • Come garantire la qualità dei materiali?
    Ogni materiale utilizzato nei nostri prodotti è selezionato con cura e sottoposto a rigorosi test di resistenza, durata e sicurezza. Collaboriamo con fornitori italiani certificati per garantire il massimo standard qualitativo.
  • I vostri prodotti sono fatti a mano o industriali?
    I nostri prodotti uniscono artigianalità e innovazione . La produzione avviene nei nostri laboratori con tecniche che combinano lavorazione manuale e tecnologia avanzata per offrire un prodotto finito di altissima qualità.
  • Posso richiedere personalizzazioni sui prodotti?
    Sì, realizziamo personalizzazioni su richiesta, sia per i materiali che per le finiture. Offriamo una gamma di tessuti, colori e soluzioni su misura per soddisfare ogni esigenza specifica.
  • Quanto dura un prodotto realizzato nei vostri laboratori?
    Grazie alla qualità dei materiali e alla cura della lunga lavorazione, i nostri prodotti hanno una durata nel tempo , mantenendo prestazioni e comfort elevati anche con un utilizzo prolungato.
  • I prodotti sono testati prima della consegna?
    Sì, ogni prodotto viene sottoposto a controlli di qualità per verificare che rispetti gli standard di resistenza, sicurezza e comfort previsti dalla nostra produzione.
  • Quale garanzia offrite sui prodotti?
    Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia contro i difetti di produzione . Questa garanzia assicura che ogni articolo sia privo di difetti di fabbricazione e venga realizzato secondo i nostri rigorosi standard qualitativi.
  • Cosa copre la garanzia?
    La garanzia copre esclusivamente difetti di produzione e non include danni derivanti da usura, utilizzo improprio, manutenzione errata o esposizione a condizioni ambientali non idonee.
  • Come posso segnalare un difetto di produzione?
    In caso di difetto di produzione, puoi contattarci per fornire foto e descrizione del problema. Il nostro team valuterà la situazione e, se il difetto rientra nei termini di garanzia, provvederemo alla sostituzione o alla riparazione del prodotto.
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